1．参保人员在门（急）诊就诊如何挂号？

请参保人在就诊前到挂号处挂号，挂号时出示医保卡和病历，自付挂号费，并领取医疗保险专用处方。

2．医保制度对参保人门（急）诊的治疗用药有何规定？

医保制度对用药范围有规定：参保人就诊时，医生开出的门诊处方的用药品种必须是《基本医疗保险药品目录》范围内的药物。如参保人因病情需要使用基本医疗保险范围外的药物，医生将会为参保人另外开出处方，费用用现金支付。参保人就诊时，医生开出的门诊处方的药量必须是符合医保的规定，急性疾病不得超过3天量；一般慢性疾病不得超过7天量；特殊慢性病不得超过30天。

3．如参保人选择到院外配药时，有何手续？

参保人在就诊时需向医生事先说明，由接诊医生用汉字书写处方，参保人持医生开出的门诊处方到西药房的药物咨询窗加盖”门诊医保外配处方”专用章，然后持处方到医保定点的零售药店外购药品。

4．参保人就诊后如何在医院里办理计价、结算、取药手续？

参保人诊病后，持医生开出的门诊处方、检查单或治疗单到计价处计价和交费。参保人可以使用医保卡付款，也可以用现金支付。如参保人的医保卡的金额不足支付或医保卡无效时，必须用现金支付。

5．广州医学院第一附属医院现有哪些是门诊特定项目？

广州医学院第一附属医院的门诊特定项目范围包括：急诊留观；患恶性肿瘤、尿毒症病人、糖尿病专科，在门（急）诊进行化学治疗、透析治疗、专科治疗。

6．如何申请门诊特定项目？

参保人需在广州医学院第一附属医院门诊进行化学治疗或透析治疗时，须办理以下申请手续：由医生填写《门诊特定项目申请单》，副主任以上医师签字，请参保人或其家属到医务科审核盖章，然后持《门诊特定项目申请表》到市医保中心办理确认手续。每年办理确认手续一次。如参保人在其他医院已办理门诊特定项目的申请确认手续，则可以直接到广州医学院第一附属医院门诊诊疗。

7．参保人住院时应如何办理手续？

如参保人需住院治疗时，请凭本人医保卡、身份证、医生开出的入院卡及住院按金到出入院处办理入院手续。如在医保电脑系统核实参保人资料时未得到确认，广州医学院第一附属医院将不能为病人以参保人身份办理住院手续，如您须住院，住院的医疗费用全部自付。

(实习编辑:卢耿新)